请致电或发送邮件，与我们讨论贵公司的系统。接听的人能够回答技术问题，这不是总机转接。
无需准备任何文件。但手边有下面几项信息，第一次沟通就能直接切入正题。
请告诉我们服务器数量、数据库情况，以及当前的备份状态。我们会据此提出合适的评估范围。
请告诉我们目前使用的平台和用户数量。我们会评估这次迁移是否值得做，并说明得出该结论的依据。
请描述业务问题和贵公司已有的系统。第一次工作会议不收取费用。
对越南大多数单位而言，技术支出中占比最大的一项是国外软件的授权费。这笔成本每年都要再付一次，而且持续上涨，数据还存放在境外。
这些商业产品，每一款都有对应的开源平台。但只知道平台的名字解决不了问题——缺的是有人按服务承诺把它运维起来，在系统出故障时承担责任，并且长期做下去，让单位不必每隔几年就重新学一遍。
我们做的正是这部分。我们不销售软件授权，也不从基础设施转售中抽取佣金。我们收的是运维的费用——这部分光靠资本是复制不出来的。
当某一项超出我们当前能力时，我们会直接说明，而不是先接下来再想办法。本网站列出的服务，就是我们今天确实能交付的内容。
源代码、配置和运维文档全部移交。如果贵公司希望自行运行系统或转由其他供应商承接，随时可以做到，无需再来索要属于自己的数据。
哪些内容包含在合同之内、哪些另行计费，在签约前以书面形式确定。范围不应该等到故障发生时才来争论。
任何方案都有取舍，而这些取舍就写在服务说明本身里：开源的垃圾邮件过滤不如 Google 的强，我们的基础设施不是市场上最便宜的，数据库迁移也存在必须加以控制的风险。
这四条原则来自我们对这份工作的思考方式。 了解我们的围棋思维 →
自2019年6月11日起开展经营，企业注册号0108779046。
为在线项目部署平台，在集中的时间窗口内承载大量并发用户。
基于 iRedMail 运维邮件系统，数据存放在越南境内，按系统计费而非按邮箱数计费。
承接跨多个不同家族的数据库集群运维，服务于需要非工作时间值守的系统，并按计划开展恢复演练、留存书面记录。
将数据库管理与系统运维标准化为三个承诺等级，每一级的响应时间和服务时段均写入合同。
建设了独立于业务系统的分析层，采用 bronze – silver – gold 分层，技术全部开源并托管在越南境内。
会计、税务与海关业务有各自独立的网站和团队。
我们先听问题、界定范围。如果超出我们的专业范围，会在这次会议上直接说明。
